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Facebook : page ou profil ?

oct. 22 2013

Voilà un titre qui fait hausser les épaules : comparer et souligner les différences entre ces deux types de services offerts par le géant Facebook semble réellement inutile...En rappeler les finalités, les enjeux et les objectifs l'est peut-être moins. Quelles sont donc les différences entre profil et page ? Et dans quel but promotionnel se tourner vers l'une ou vers l'autre ?

Profil Facebook

Qui ?

Jusque là, la réponse est facile : la page profil est une page personnelle sur laquelle seront postées vos informations, vos photos... Elle est partagée avec vos amis, les heureux élus que vous avez expressément acceptés ou invités vous-même et qui vont ont en retour confirmer ce désir intense d'être votre ami. Vous pouvez ainsi jouer avec eux à toutes sortes de jeux aussi distrayants les uns que les autres, dont voici une liste récente pour les amateurs. Facebook se décrit, ne l'oublions pas, comme un réseau utile sur le plan social car il connecte les gens entre eux, ceux qui vivent à proximité, travaillent à proximité, et donc peuvent s'intégrer dans votre réseau de connaissances. Le "chat", discussion online, facilite enfin les conversations en direct.

Comment ?

L'inscription sur le réseau est simple : il vous suffit de renseigner, une fois enregistré, vos données personnelles, email, téléphone... Enfin tout ce que vous voulez laisser savoir aux autres. Normalement vous ne devez avoir qu'un seul compte sur Facebook mais l'utilisation d'une deuxième adresse dans la création d'un faux profil est parfaitement réalisable.

Attention !

N'oubliez pas les paramètres de confidentialité, à remplir absolument, qui permettent de restreindre l'accès aux informations que vous voulez protéger. Les scandales sont nombreux à ce sujet sur le réseau, le rendant impopulaire dans d'autres pays, comme l'Allemagne.

Puisque Facebook est un réseau très ouvert basé sur des partages d'expériences, les publications, nombreuses incluent aussi certaines qui peuvent choquer : en témoigne cette réaction relativement récente de David Cameron, premier ministre anglais, condamnant, dans un tweet, la violence extrême des vidéos de décapitation diffusées sur le réseau. ( Facebook répond à ce propos que les images ne violent en rien les régles communautaires qui laissent le choix aux utilisateurs de visionner, seules des approbations officielles seraient condamnables et conduiraient au retrait de l'objet du délit )

Tweet de David Cameron contre Facebook

Page Facebook

Bien différente est la démarche qui peut pousser à créer une page. Cette dernière concerne votre travail, quel qu'il soit, marque, journal... Elle se crée normalement à partir d'un compte existant (mais pas toujours) et doit être dotées de personnes choisies comme "administrateurs" pour la faire vivre et animer son contenu. Ces administrateurs sont élus en fonction de la confiance que vous allez leur accorder : pensez aussi que cette "position" va les impliquer beaucoup dans votre stratégie de marketing ou votre activité. Pour ces pages, pas d'amis à inviter mais des "like" à faire partager pour rendre visible les informations publiées.

Pourquoi une page et pour qui ?

Vous créez une page pour assurer la visibilité de votre société et de vos produits, pour commercialiser une marque et donc vous n'en êtes pas le seul animateur et contributeur. Votre page, "likée" par vos prospects, par vos clients, ceux qui partagent votre passion, est en perpétuel mouvement pour présenter vos nouveautés.

Like Page FB

Comment ?

Connectez-vous à votre page personnelle et choisissez ensuite "pages similaires" à gauche. Cliquez ensuite sur "créer une page" et laissez vous guider. Une fois cette étape franchie, n'omettez pas là par contre de bien renseigner toutes les informations concernant votre société, adresse, mail, site web pour d'éventuels achats de vos clients. Essayez d'attirer aussi l'attention sur la rubrique " à propos", un slogan, une phrase choc est une option intéressante. Ajoutez-y bien sûr le logo de votre société, une jolie photo qui sort de l'ordinaire pour bien marquer les esprits, c'est le but, ne l'oubliez pas.

Le contenu

Ce contenu, image de votre action,  se doit impérativement d'être en accord avec votre marque, votre produit et votre audience ! Vous faites la promotion de planches à voiles, mettez des vidéos, le visuel est primordial, des sauts, des images dynamiques. Associez aussi ces visuels à des noms connus, à Antoine Albeau, par exemple, champion du monde de funboard pour la 21 éme fois ! 

Adaptez aussi le discours de vos posts à votre public cible. Organisez des concours pour engager vos fans... Partagez aussi les publications des autres. Il ne s'agit pas là de comparer mais de créer une dynamique. Et enfin comme pour n'importe quel blog, postez régulièrement pour maintenir votre public en haleine. D'où l'intérêt pour vous d'avoir des contributeurs qui vous relaieront dans cette tache fort chronophage.

Page Pro FB

Vous l'aurez compris : si la page Facebook me semble vraiment intéressante pour assurer la liaison entre vous et votre clientèle, en B2C, le profil, ressenti pourtant comme incontournable ( juste un désir de faire comme tout le monde ? ) est peu porteur de sens à mes yeux.... L'invasion des publicités, des messages ciblés rendent de plus en plus son usage commercial et sent la manipulation plus ou moins adroite.

Vie privee devoilée sur FB crédit photo support.pandasecurity

 

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