On parle de plus en plus de l'importance de la sémantique pour le content marketing. Elle passe avant tout bien sûr par la qualité orthographique des textes rédigés et leur lisibilité.
De plus en plus de sociétés affirment consacrer du temps et du budget au secteur du marketing de contenu. La qualité des textes produits laisse pourtant vraiment à désirer.
C'est ce que révèle un logiciel d'analyse linguistique qui se penche sur les écrits, passés au crible, de grands noms de l'industrie, comme Gucci, Audi, Xerox....En quoi une grammaire pauvre peut-elle entraver le marketing de contenu dans la génération de leads?
Content marketing et qualité linguistique des textes
L'étude a été effectuée par Acrolinx, fournisseur de logiciels pour marketing de contenu.
En 2013 au Royaume Uni de premiers résultats, mettaient déjà en avant l'importance de la correction grammaticale pour les sites marchands. En effet, 59% des acheteurs en ligne renonçaient à leurs achats si le site pêchait par son orthographe ou une expression négligée.Les pages de mauvaise qualité sont aussi impactées négativement pour le SEO. Les moteurs de recherche ne les feront pas apparaître bien positionnées dans leurs résultats. Et c'est logique.
Le nouveau sondage de 2015 se base sur l'analyse de 20 millions de phrases prises dans les 150 000 sites web de 31 pays. Les 340 entreprises analysées ont bénéficié de la mise en place d'un logiciel très élaboré destiné à évaluer la qualité linguistique des textes en ligne : la grammaire est prise en compte, la syntaxe mais aussi le niveau de lisibilité des contenus. En effet, pour pousser les lecteurs à s'engager, les textes présentés doivent être clairs.
Le texte se voit attribuer des points sur une échelle de 1 à 100. Pour être pertinent et efficace, les écrits doivent obtenir 72 points.
Les secteurs performants en Content Marketing
Il semble qu'à l'issue de cette étude, peu de secteurs industriels soient producteurs de pages intéressantes sur leur contenu.
Les résultats montrent d'abord l'inégalité des performances : les notes varient de 55 à 85 points. Le secteur le plus mal noté est celui des télécoms avec un score de 66,2.
A peine plus de 30% des entreprises analysées réussissent à passer la barre de 72. La France arrive à atteindre une moyenne de 69,6, ce qui la situe néanmoins légèrement au dessous de la moyenne européenne de 69,8. Le meilleur score européen revient à l’Allemagne avec 70,2 points. Les USA sont un peu mieux placés que l'Europe avec une moyenne de 70,2. Il semble que les meilleurs totaux appartiennent à la National Australia Bank Kohl’s, Caterpillar entre autres
Dans tous les cas, la qualité de leur contenu va jouer un rôle positif pour les entreprises bien notées : engagement de leur clientèle, fidélisation, évangélisation...
La société Acrolinx va essayer encore d'approfondir la question en affinant encore son algorithme pour l'étude du contenu. Le but est d'essayer de déterminer ce qui est peu convaincant dans les textes mis en ligne. S'agit-il du vocabulaire, de l'information, d'une mauvaise adaptation du langage à sa cible ?
Certes les détails du logiciel d'analyse et de son fonctionnement ne sont pas suffisamment connus pour juger de leur pertinence. Par contre ce genre de démarche souligne l'importance croissante de textes bien écrits pour améliorer sa visibilité sur le web et l'absolue nécessite de mettre en place une stratégie de content marketing documentée.